中国破费者报太原讯（记者冯铁飞）11月3日，山西失万记者从山西省市场监管局患上悉，月为元10月，破费山西省市场监管12315机构共受理破费者歌咏揭发咨询26093件，回经歌咏案件中，济损为破费者挽回经济损失131.27万元。山西失万

往年10月，月为元山西省市场监管12315机构共受理破费者歌咏揭发咨询26093件，破费同比削减26.97%。回经其中，济损歌咏7586件，山西失万占受理总量的月为元29.07%，同比削减29.32%；揭发5461件，破费占受理总量的回经20.93%，同比削减189.71%；咨询13046件，济损占受理总量的50.00%，同比削减1.92%。歌咏案件中，为破费者挽回经济损失 131.27万元。

在受理的歌咏中，商品类歌咏4597件，占歌咏总量的60.60%，效率类歌咏2989件，占歌咏总量的39.40%。商品类歌咏中，排名前三位的热门为：艰深食物类、服饰鞋帽类、家居用品类。效率类歌咏中，排名前三位的热门挨次为：教育培训效率类、餐饮以及住宿效率类、美容美发洗浴效率类。

10月，山西省12315机构共受理揭发5461件，揭发前十位的下场有：广告违法行动、伤害破费者权柄行动、产品质量违法行动、不同理相助行动、价钱违法行动、牌号违法行动、违规收费行动、违背挂号规画行动、传销行动、条约行政违法行动等。

山西省市场监管局12315歌咏揭发指挥中间揭示破费者，“双11”即将到来，面临商家推出的种种优惠匆匆销行动，破费者要按需置办，理性破费；要呵护总体信息，建议破费者下定单时抉择隐衷呵护，潜在快递单上的总体信息，接管包裹后的总体信息要妨碍拆穿、涂抹等处置，切勿随意扔掉，以防总体信息激进；由于网购商品关键重大，经手较多，在购物的同时要做好疫情防护措施。破费者收发快递优选无打仗方式，外出收取快递时，要戴口罩，坚持一米社交距离，接管的快递包装最佳不要带入室内，如必需带入，可接管消毒湿巾擦拭消毒或者妨碍喷雾消毒等，处置完快递后确定要做能手部清洁卫生。